Présentation de TOGOSAFE

Une application simple, anonyme et sécurisé

TOGO SAFE est une application mobile conçue par le Gouvernement togolais dans le cadre de la lutte contre la propagation du coronavirus. Il s’agit d’une application de contact-tracing qui permet à son utilisateur d’être immédiatement notifié et pris en charge lorsqu’il a été à proximité d’une personne testée positive.

Véritable outil de santé public, TOGO SAFE permet aux autorités togolaises dans le contexte actuel de la reprise des activités, de renforcer la stratégie nationale de riposte en :

  1. facilitant le tracking des personnes qui auraient été exposées à la COVID-19,
  2. accélérant le processus prise de contact-test-isolement pour éviter que d’autres ne soient infectées,
  3. permettant la surveillance de la propagation de la pandémie sur le tout territoire et
  4. améliorant la surveillance du respect de la quarantaine grâce à l’utilisation de la géolocalisation numérique.

Téléchargement de l’application

Pour télécharger l’application, tapez TOGO SAFE dans Play Store si vous utilisez un téléphone Android ou dans l’App Store si vous utilisez un iPhone.

Activation de l’application

Une fois dans l’application, il vous sera demandé d’entrer votre numéro de téléphone puis un code de vérification qui vous sera envoyé automatiquement par SMS.

Si vous résidez au Togo, le processus d’identification s’arrête à cette étape.

Pour les voyageurs entrants au Togo

Au cas où vous êtes un voyageur, vous devez entrer le numéro de téléphone que vous aviez indiqué à votre inscription sur le site https://voyage.gouv.tg

TOGO SAFE détectera ensuite automatiquement votre profil et vous invitera à saisir des informations supplémentaires nécessaires pour vous suivre durant votre période de quarantaine en attendant les résultats de votre test PCR.

Il est obligatoire pour tous les voyageurs arrivant au Togo d’installer et d’activer TOGO SAFE sur leur smartphone et de le garder dessus pendant toute la durée de leur séjour.

Vous pouvez obtenir gratuitement une carte SIM locale à l’aéroport, si vous n’en avez pas. Il vous suffit de présenter la preuve de paiement du test PCR au stand de l’opérateur télécom dans le Hall de retrait des bagages. 

Principales fonctionnalités de TOGO SAFE

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Comment TOGO SAFE permet le traçage des cas contacts

TOGO SAFE combine le Bluetooth et le GPS de votre appareil pour proposer deux fonctionnalités essentielles pour la recherche communautaire de contacts au Togo :

1) Option de recherche amélioré de contacts
2) Contrôle du respect de la quarantaine et vérification par CODE QR

Recherche des contacts

Cette fonctionnalité commence à travailler dès que l’application est activée. (Voir comment l’activer)

Quand des téléphones équipés de TOGO SAFE sont proches les uns des autres, ils échangent des identifiants de référence anonymes par le biais de signaux Bluetooth®. TOGO SAFE enregistre ces identifiants chaque fois que cet échange a lieu et les stocke en toute sécurité.

Grâce à ses données, si une personne qui s’est trouvée près de vous est testée par la suite positive à la COVID-19, les autorités sanitaires peuvent facilement l’identifier et vous avertir du risque d’exposition. Une fois avertie, vous devez rapidement vous isoler et appeler le 111 afin d’être orienté et vous faire tester.

Si votre test se révèle positif, TOGO SAFE avertira les personnes qui ont été en contact étroit avec vous, y compris celles que vous ne connaissez pas et ce, bien avant même que vous ne développiez des symptômes.

Votre identité n’est jamais dévoilée via TOGO SAFE et vous gardez votre anonymat.

Contrôle du respect de la quarantaine des voyageurs entrants

TOGO SAFE est un autre moyen pour le Gouvernement d’être plus sévère contre le coronavirus sans hypothéquer votre confort.

En installant TOGO SAFE, vous vous octroyer le privilège de pouvoir vous isoler dans le lieu de votre choix (Chez vous près de vos proches, dans votre hôtel habituel, chez un hôte…) en attendant les résultats de votre test ou pendant que vous vous remettez de la maladie.

L’installation de l’application est d’ailleurs obligatoire pour tous les voyageurs entrants, à leur arrivée à l’Aéroport International Gnassingbé Eyadema de Lomé. En cas d’infraction à cette exigence, les agents de santé n’auront d’autres choix que de vous placer en quarantaine dans une espace de confinement fournie par le gouvernement. Tous les frais y afférents sont à votre charge.

Dans les 6 heures suivant l’activation de TOGO SAFE sur votre téléphone, il vous sera demandé de confirmer votre lieu de quarantaine. Appuyez sur « Confirmer » lorsque vous atteignez votre lieu de résidence pour définir l’endroit où vous vous isolez.

TOGO SAFE utilise les fonctions de localisation de votre appareil pour s’assurer que vous vous isolez vous-même là où vous à l’endroit défini, comme il se doit. Cela permet aux agents de santé et de sécurité de s’assurer que les personnes qui vous entourent sont protégées.

Pendant cette période, vous ne devez pas quitter votre lieu de quarantaine ou désinstaller l’application de votre téléphone. Si une infraction à la quarantaine est détectée, les agents de santé n’auront d’autre choix que de vous placer en quarantaine surveillé dans une installation de confinement du gouvernement, à vos frais, et vous pourriez être condamné à une sévère amende.

Vérification par CODE QR

Les agents de sécurité peuvent vous demander de montrer le code QR TOGO SAFE pour vérifier si votre statut de violation de la quarantaine est correct. Dans la barre latérale, appuyez sur « Afficher mon code QR » pour montrer le code QR à l’agent de sécurité.

Les agents de l’immigration peuvent vous demander de montrer ce code QR au départ du Togo pour s’assurer que vous avez respecté toutes les obligations relatives à TOGO SAFE.

Quelles sont les fonctionnalités supplémentaires de TOGO SAFE ?

Cas proches : Pour le grand public, TOGO SAFE utilise les données GPS pour activer la fonction « Cas proches » qui est un outil d’information permettant de visualiser en temps réel, le nombre de cas COVID-19 (positifs/en quarantaine/à haut risque) se trouvant dans la zone votre zone de localisation. Cela vous donne les informations dont vous avez besoin pour rester vigilant, même dans vos activités quotidiennes.

Auto-évaluation : Outre les fonctions standards de recherche de contacts de l’application, les utilisateurs de TOGO SAFE peuvent procéder à une auto-évaluation au sein de l’application pour obtenir des conseils pertinents en fonction de leur situation. Attention, cette fonction ne remplace pas un diagnostic médical. Si vous présentez des symptômes, consultez un médecin et faites-vous tester !

Conseils de santé et lignes d’assistance téléphonique gratuites : L’application fournit également des conseils pratiques que les utilisateurs peuvent suivre pour se protéger, protéger leurs proches et les autres. En bonus, un répertoire de numéros verts vous est proposé pour toute assistance liée à la COVID-19.